FAQ

We kunnen ons goed voorstellen dat je vragen hebt. De vragen die ons het meest gesteld worden hebben we beantwoord in onze FAQ. Mocht je nog een andere vraag hebben dan kun je het beste een e-mail sturen naar support@novulo.com.

Vragen over applicaties

 

  • Wat maakt Novulo Business Apps anders t.o.v. gewone apps?
  • Novulo business apps zijn gericht op zakelijke toepassingen en integreren tot één bedrijfsspecifieke oplossing. Het zijn geen losse apps die niet samenwerken zoals je die kunt vinden in de stores van Apple, Google of Microsoft. Daarnaast zijn de apps niet beperkt tot het gebruik op de telefoon of tablet maar werken ze ook prima op een desktop of laptop.

  • Moet ik iets installeren?
  • Het enige wat je nodig hebt is een (moderne) browser. Internet explorer, Firefox, Google Chrome en Safari, ze worden allemaal ondersteund.

  • Waarom kan ik niet één app kopen?
  • Eén app maakt nog geen applicatie. Veel apps vereisen informatie die door verschillende andere apps kan worden geleverd. In die gevallen moet u een keuze maken uit één van de apps die dit verzorgen en zo stelt u de applicatie samen. Daarom bestaat je applicatie altijd uit meerdere apps.

  • Ik kan een app niet vinden in mijn applicatie. Hoe kan dat?
  • Er zijn twee mogelijkheden: of de app zit niet binnen de collectie van je bedrijf of je hebt geen rechten om die app te gebruiken. Als je ingelogd bent in de store zie je welke apps je hebt, beschikbaar voor je zijn of die je kunt aanvragen bij de admin.

  • Waar wordt mijn applicatie gehost?
  • De meeste klanten kiezen ervoor om ook de hosting uit te besteden. In dat geval wordt je applicatie gehost door Denit (www.denit.nl). Sommige klanten stellen speciale eisen aan de hosting of willen de applicatie alleen op een eigen server installeren. Dit is in overleg ook mogelijk.

  • Is mijn applicatie ook offline beschikbaar?
  • Nee, je moet verbinding kunnen maken met de server om de applicatie te kunnen gebruiken. Het is dus mogelijk dat het zo wordt ingericht dat je het alleen binnen het bedrijfsnetwerk kunt gebruiken of dat de applicatie via het internet beschikbaar is. Maar zonder netwerkverbinding heb je geen toegang tot de applicatie.

 

Kosten

 

  • Hoe worden de kosten per app bepaald?
  • De apps worden per gebruiker gelicenceerd voor een bedrag per maand. Hiermee betaal je dus alleen voor de functionaliteit die gebruikt wordt. Het is ook mogelijk om gebruikers een budget toe te wijzen waarbinnen ze zelf kunnen selecteren welke apps ze gebruiken.

Begin vandaag nog met je ideale applicatie

Stel je eigen applicatie samen met de Novulo apps

Applicatie samenstellen