Alles wat je nodig hebt om te slagen. Op één plek.

JW bewijst dat het opzetten van een volmachtbedrijf geen meerjarenproject hoeft te zijn. Tussen de start in juni 2025 en een volledig operationele volmacht in november zat geen eindeloze bouwfase, geen wachten op releases en geen concessies aan wat een leverancier toevallig aanbiedt. De sleutel was een bewuste keuze voor een andere manier van werken.

Vijf maanden. Zoveel tijd had JW nodig om van een leeg canvas naar een volledig operationele verzekeringsapplicatie te groeien. Het nieuwe volmachtbedrijf van JW Verzekeringen startte in juni 2025 met Novulo om een complete front-, mid- en backoffice te bouwen op één platform. De ambitie: excellente digitale self-service voor klanten die altijd onderweg zijn. Volledige regie over het verzekeringsproces. En een moderne manier van werken en communiceren. In november gingen ze live.

Voor de digitale ruggengraat kiest de organisatie bewust voor het verzekeringsplatform van Novulo. Hiermee biedt JW haar klanten een moderne, flexibele digitale ervaring én krijgt de volledige controle over producten, processen en klantcommunicatie. De implementatie wordt gedaan door Insurance Data, implementatiepartner van Novulo. Met Novulo krijgt JW een flexibel verzekeringsplatform voor back-, mid- en frontoffice. Het platform stelt de organisatie in staat om eenvoudig verzekeringsproducten te configureren en beheren, processen flexibel in te richten, workflows te automatiseren en communicatie via verschillende kanalen te stroomlijnen. Voor klanten betekent dit dat zij een nieuwe verzekering volledig digitaal kunnen afsluiten, met een minimale handmatige verwerking en een snelle en foutloze ervaring.

De digitale transformatie gaf de retailer Kookpunt een volledig geïntegreerd POS voor B2B en B2C in handen voor efficiënt voorraadbeheer en logistiek.

Tot voor kort werkten de inspecteurs van testspecialist Kiwa Fire Safety en Security nog voornamelijk met papieren rapportages. Digitalisering van dat proces leidde eerst tot protest, maar er ontstond een efficiënter en betrouwbaarder inspectieproces nadat Kiwa overstapte op een digitale, asset-gebaseerde werkomgeving op basis van het Novulo-platform.

Consumenten en ondernemers verwachten dat verzekeringen snel en eenvoudig geregeld zijn. Zonder gedoe. “Een slechte digitale ervaring is game over”, waarschuwt Jan-Pieter van der Helm van IG&H. “Als je een rommelig proces hebt, sta je als verzekeraar of intermediair gelijk 6-0 achter. Klanten zijn met één klik weg naar de concurrent.” Klantbeleving is dan ook hét centrale thema bij digitale transformaties in de verzekeringswereld.