Novulo logo
platform
platform

Combineer best-in-breed-oplossingen met low-code development in een uniek platform.

ontwikkel tooling

Ontwikkel software die bij jouw organisatie past met low-code tooling.

evaluation guide

Onderstaande evaluatiecriteria geven je inzicht in een composable low-code platform.

oplossingen

Stel je maatwerk applicatie samen uit de store met 2500 in de praktijk bewezen componenten.

model weaving

Verweef je selectie bedrijfsfunctionaliteit tot een volledig geïntegreerde bedrijfsapplicatie.

prijzen

Flexibele prijsstelling voor organisaties klein en groot.

branches
automotive

Met volledig geïntegreerde software profiteren groothandelaren en importeurs van veranderingen in de waardeketen.

retail

Integreer webshop en winkels in één platform om processen te optimaliseren.

assurantiën

Verzekeraars en volmachten stellen hun bedrijfseigen software samen om te profiteren van markttrends.

luchtvaart

Airlines en MRO's maken hun onderhoudsplanning efficiënter als ze kiezen voor een data gedreven aanpak.

resources
blogs

Lees blogs over organisaties die hun toekomst naar eigen inzicht vormgeven met composable low-code.

events & webinars

Bekijk onze events en webinars om het application composition platformvan Novulo te leren kennen.

cases

Lees de casebeschrijvingen over softwareontwikkeling om business uitdagingen op te lossen.

whitepapers & research

Ontdek in onze whitepapers hoe hergebruik van modellen en low-code tooling innovatie versnellen.

partners
partner worden

In het low-code ecosysteem van Novulo realiseren partners sneller time-to-value en bouwen eigen IP op.

trainingen

Volg trainingen en verwerf kennis en praktische vaardigheden om het maximale uit je bedrijfssoftware te halen.

partners

Volg trainingen en verwerf kennis en praktische vaardigheden om het maximale uit je bedrijfssoftware te halen.

over ons
over Novulo

Kom meer te weten over Novulo, leverancier van composable low-code.

nieuws

Lees het laatste nieuws over Novulo, leverancier van composable low-code.

werken bij

'Modeling your future' is ons motto. Kom meer te weten over ons en vul deze ambitie met ons in.

vacatures

Oriënteer je je op ander werk? Bekijk onze vacatures en solliciteer.

contact

Neem contact op via een formulier, bel ons of zoek het adres van onze locaties op.

portal
dashboard

Ga naar dit overzicht me alle relevante informatie over je account.

serviceverzoeken

Vind meer informatie over je vragen en meldingen aan Novulo.

projecten

Wil je iets checken over je softwareprojecten? Login en vind alle informatie.

documentatie

Vind een antwoord op je vragen in de online kennisbank.

facturen

Vind meer informatie over de status en andere details van je facturen.

leads

Help ons om klantcontacten en leads te veranderen in nieuwe, tevreden klanten.

demo
{{lang.language}} {{lang.current_language}}
Geen vertaling beschikbaar
{{lang.language}}
{{lang.current_language}}
Geen vertaling beschikbaar
  • dashboard
  • projecten
  • serviceverzoeken
  • documentatie
  • facturen
  • platform
    platform ontwikkel tooling evaluation guide oplossingen model weaving prijzen
  • branches
    automotive assurantiën ict luchtvaart retail
  • resources
    blogs nieuws events & webinars cases whitepapers & research
  • partners
    partner worden
  • over ons
    over Novulo vacatures werken bij contact
  • demo

Pijlsnelle groei met software

Novulo-platform faciliteert indrukwekkende groei van Kamera Express op basis van een uitgekiende omnichannel retail en overnamestrategie
logo Kamera Express
Conversieoptimalisatie in winkel faciliteert dagelijks 80 kassaverkopen op nazending
Groei van lokale speler tot internationaal omnichannel succes op 1 softwareplatform
Situatie

Kamera Express is al ruim 20 jaar dé foto- en videospecialist van Nederland en België. Het bedrijf besefte in een vroeg stadium dat het meer waarde moest toevoegen aan het aanbod van foto- en videoproducten om relevant te blijven. Van alle detailhandel is elektronica een lastig segment door lage marges, waar hoge volumes essentieel zijn voor continuïteit. Met een afgewogen balans tussen webshop en fysieke winkels zocht Kamera Express aansluiting bij de stevige groei van de grote e-commerce labels in elektronica.

Ambitie

Voor de realisatie van de hoge ambities was eigen software van essentieel belang. Om dit in te vullen met best-of-breed systemen zou Kamera Express meerdere systemen nodig hebben met al benodigde koppelingen. Voor de transformatie, die het bedrijf voor ogen had, was een volledig geïntegreerd platform nodig dat de e-commerce omnichannel strategie optimaal kon ondersteunen. En daar kwam een snelle integratie van overgenomen bedrijven nog bij. Uiteraard zonder de focus op de retail te vertroebelen

Resultaat

Om zijn ambitieuze groeiplan te kunnen realiseren besloot Kamera Express alle primaire bedrijfsprocessen op het Novulo platform te baseren, zodat commercie in webshop en in de fysieke winkels gelijkgetrokken werd. Eén centraal klantbeeld, dat cruciaal is en de basis voor de commerciële formule, de financiële administratie, logistieke processen en de backoffice, wordt nu in een groot project gerealiseerd. Novulo legt de basis onder de stevige groei van het bedrijf door flexibel en stapsgewijs de nieuwe bedrijfsstrategie te faciliteren zonder dat daar een grote, eigen development afdeling voor nodig is.

Omnichannel retail applicatie

Kamera Express gaf Novulo in 2014 de opdracht om in een co-creatie overeenkomst een geïntegreerd omnichannel retail applicatie uit te bouwen. Het aantal herbruikbare componenten op het Novulo-platform werd in deze periode fors uitgebreid om aan de ambities en dynamiek van de snelle groei van Kamera Express te voldoen, zodat de nieuwe software gaandeweg een grote verzameling best-of-breed toepassingen kon vervangen.

In de eerste fase werden de kassa’s in de winkels onderdeel gemaakt van de webapplicatie en daardoor volledig geïntegreerd met de achterliggende backoffice. Hierdoor zijn de winkel- en magazijnvoorraad integraal en real-time beschikbaar in de webshop.

Dit maakte het logistieke proces van Kamera Express efficiënter, verhoogde het aantal foutloze orders en verminderde wachttijden voor consumenten.

Low-code application platform

Het prescriptive low-code platform van Novulo zorgde ervoor dat de e-commerce functionaliteit snel kon worden uitgebouwd op basis van bestaande, herbruikbare componenten. Zo werd de workflow voor ordermanagent versneld uitgebreid.

Ook functionaliteit voor Kamera Express die inkoop- en voorraadbeheer van een centraal magazijn kon combineren met de voorraad in de winkels werd toegevoegd. Het warehouse management systeem is geïntegreerd in de applicatie van Kamera Express, waardoor de voorraad elke vijf minuten wordt geactualiseerd en op alle plaatsen inzichtelijk is.

Dit stelt Kamera Express in staat om bij toeleveranciers centraal in te kopen en tegelijkertijd de voorraad tussen winkels onderling te herschikken zonder tussenkomst van het centraal magazijn als dat opportuun is. De gecentraliseerde voorraadadministratie verkleint tegelijkertijd de wachttijden voor consumenten.

Eenzelfde wendbaarheid als retailreuzen zonder de bijbehorende kosten? Download de whitepaper
Download

Interactie tussen winkels en webshop

Het Novulo platform stelt Kamera Express in staat om het onderscheidend vermogen van de omnichannel-aanpak verder aan te scherpen. Winkelmedewerkers kunnen een nieuwe camera of ander item uit het assortiment dat tijdelijk niet beschikbaar is toch verkopen en als transactie afronden doordat het bedrijf de consument de garantie kan geven dat het artikel binnen enkele dagen in huis is.

Deze toekomstige transacties zijn een belangrijke factor in de verhoging van de conversie en bieden daardoor een groot commercieel voordeel. Dit soort verkopen die bij Kamera Express tientallen keren per dag plaatsvinden is één van de talloze voorbeelden waarbij het integrale karakter van de software de business van Kamera Express verder brengt.

Ook bij de verkoop van occasions is de geoptimaliseerde distributie en de interactie tussen webshop en winkels belangrijk, zodat de consument een actueel beeld heeft van het assortiment aan occasions.

Schaalbare webapplicatie

Op basis van het Novulo platform kon de webapplicatie in de loop der jaren doorgroeien van een systeem voor dertig werknemers naar een applicatie die bij honderden gelijktijdige werknemers in gebruik is. Vandaag de dag bestaat deze uitgebreide toepassing uit ruim 400 herbruikbare functionele componenten die samen één geïntegreerd model vormen dat in één webapplicatie wordt omgezet.

Ondanks het feit dat er meer dan 1,500 orders per dag door het platform lopen, blijft de software wendbaar zodat Kamera Express snel in kan springen op nieuwe groeimogelijkheden. Het nieuwste voorbeeld, de introductie van een Kamera Express cadeaukaart die volledig wordt ondersteund in de kassa’s, de webshop en het achterliggende magazijn, laat dit duidelijk zien.

Twinkle top-20 e-commerce

Door de samenwerking met Novulo is Kamera Express één van de weinige e-commerce spelers in de top 20 van Twinkle die één platform voor de volledige automatiseringsbehoefte inzet zonder eigen developers.

De volledige verwevenheid van de verschillende onderdelen in het Novulo platform en de commerciële kwaliteiten van Kamera Express gecombineerd met de overnames van meerdere ketens van kleinere fotowinkels stelde het bedrijf in staat om de omzet met een factor 4 omhoog te krikken.

Je hebt zowel een goede webshop als fysieke winkels nodig om een stevige groei door te kunnen maken in het productsegment waar Kamera Express in opereert. Een duur apparaat, dat wil je namelijk even aanraken voordat je het koopt. Met Novulo zijn we samen opgegroeid om praktisch alle processen integraal te ondersteunen van drie winkels in Nederland tien jaar geleden tot een internationale organisatie vandaag.
Koen van Doorn, COO bij Kamera Express

Digitaliseren is ondernemen

De retailer van de toekomst is een technologiebedrijf wordt vaak gezegd. Ook al winnen software en data aan belang, het blijft vooral ook slim ondernemerschap waardoor de winnaars boven komen drijven. Het is de combinatie van snelle uitbouw van softwarefunctionaliteit met het Novulo-platform, de hoge automatiseringsgraad van backoffice tot frontend én het ondernemerschap die gezamenlijk de groei van Kamera Express voor hun rekening nemen, vertelt COO Koen van Doorn.

WAAR STAAT KAMERA EXPRESS OP DIT MOMENT EN WAAR WIL HET BEDRIJF NAAR TOE?

“Sinds de twee jaar, dat ik aangetreden ben bij Kamera Express, is de omzet van Kamera Express doorgegroeid van 120 miljoen naar 180 miljoen euro. Belangrijkste factor hierin is de uitbreiding van het bedrijf door overnames in binnen- en buitenland. In Nederland zijn we goed gepositioneerd als marktleider in camera’s en videoapparatuur.

Hier zie je dat de bijdrage van de omzet tussen on- en offline inmiddels fiftyfifty is. Want je hebt zowel een goede webshop als fysieke winkels nodig om een stevige groei door te kunnen maken in het productsegment waar Kamera Express in opereert. Een duur apparaat, dat wil je namelijk even aanraken voordat je het koopt.

Daarom heeft Kamera Express 20 winkels in de Benelux en één in Duitsland, zodat een klant gemiddeld binnen een half uur rijden bij een winkel voor de deur staat.

Je kunt niet zonder de fysieke winkelervaring. Dit is een essentieel aspect in de klantreis, waarin een webshop met 40.000 artikelen gecombineerd is met een geoptimaliseerd netwerk van fysieke winkels. Met Novulo zijn we samen opgegroeid om praktisch alle processen integraal te ondersteunen van drie winkels in Nederland tien jaar geleden tot een internationale organisatie vandaag.

Vanuit deze omnichannel ervaring weten we dat ook in de omliggende landen een uitgekiende balans tussen on- en offline essentieel is voor groei. Het eerste begin is er. We hebben de afgelopen jaren drie fysieke winkels in België geopend. Vanuit de overname van de Konijnenberg-formule hebben we ook een winkel in Duitsland.

De ervaring is dat de groei in andere Europese landen waar we actief zijn minder hoog is, omdat het merk hier niet in de winkelstraat te vinden is. Vandaar dat we ook in andere omliggende landen in de aankomende jaren winkels gaan openen.”

WAT VOOR ROL SPEELT DE NOVULO-SOFTWARE BIJ HET REALISEREN VAN DE GROEI EN AMBITIES VAN KAMERA EXPRESS?

“Ben Cornelisse (CEO) en Joop Peekstok (CIO) hebben in 2013 in een hun zoektocht naar een nieuw omnichannel-platform gekozen voor het toen nog onbekende Novulo. De Novulo-webapplicatie en de bijbehorende technologie is vanaf het begin de basis geweest voor de omnichannel-strategie en de groei van Kamera Express.

Veel van de fysieke winkels zijn erbij gekomen door een aantal overnames van kleine ketens en fotografie speciaalzaken. In 2017 is de groei het hardst verlopen. Eind van dat jaar kwam het verkoopproces met onze nieuwe eigenaar Vendis Capital rond. Daarna namen we vrij kort achter elkaar de branchegenoten Foto Konijnenberg en Verschoore Camera & Photo Services over. Dit waren ketens die niet georganiseerd waren om de concurrentie met e-commerce grootmachten aan te gaan.

Solution overview

{{serverState.parameters.intro.titel}}

{{serverState.parameters.intro.tekst}}

{{serverState.parameters.language=='nl'?'Vraag een demo aan':'Request a demo'}}
Solution overview
{{item.description}}
{{item.samenstelling}}

Door de Novulo-software zijn de fysieke winkels snel te integreren en verliepen ze zonder moeilijke conversies of interfaces. Na een overname gingen we naar een winkel, telden de voorraad en voerden deze informatie in Novulo in en leerden we de nieuwe mensen met het in de webapplicatie geïntegreerde kassasysteem te werken. Ook nieuwe winkels zijn in een kwestie van dagen te openen en niet met weken voorbereiding.”

HOE IS HET OM MET NOVULO TE WERKEN? WAT IS PRETTIG EN ZIJN ER PUNTEN VOOR VERBETERING?

“Aan de commerciële kant zijn mensen zeer enthousiast over de software vanwege de optimale ondersteuning van de omnichannel-aanpak die wij nastreven. Contactmomenten tussen klanten in de webshop en de winkel zijn volledig geïntegreerd en is er een centraal klantbeeld.

Alle communicatiekanalen met de klant en de ondersteunende software die hiervoor nodig is, zijn zo ontworpen en georkestreerd dat de klant in de webshop en in de winkel eenzelfde, consequente bezoekerservaring heeft. Daarnaast heeft de integratie van alle backoffice functionaliteit in de Novulo-applicatie grote voordelen. De software garandeert een betrouwbare en snellere manier van orderverwerking volgens een gestroomlijnd proces met een zo laag mogelijke foutmarge, die ook bij piekdruktes goed werkt.

Bij de huidige groei van Kamera Express zie je dat we inmiddels een enterprise niveau bereikt hebben. Ik ben positief kritisch over de manier van samenwerking, de snelheid en de creativiteit van oplevering bij vernieuwingen van de webapplicatie.

Om de volgende fase in te gaan van internationale groei is een operational excellence organisatie noodzakelijk. Wat dat betreft gaat er gezamenlijk een grote stap gezet worden. Softwareontwikkeling moet nu eenmaal een stevig tempo aanhouden om de business bij te kunnen benen.”

demo banner
Start nu
met Novulo
Praat met expert
Vraag een demo aan

WAT KAN NOVULO VOOR U DOEN?

Dit voorbeeld van Kamera Express laat zien dat retailorganisaties die hun omnichannel aanpak naar de volgende fase willen brengen bij Novulo aan het goede adres zijn. Het softwareplatform is zo opgezet dat organisaties hun applicatie-omgeving stapsgewijs, gecontroleerd en nauw verweven met de bedrijfsstrategie op kunnen zetten zonder zelf developers aan te hoeven nemen. Dat komt goed van pas, want de grote merken zijn met omvangrijke development afdelingen hun ecommerce platformen aan het uitbouwen.

Maar ook zonder deze schaarse kennis kun je doorgroeien naar de top zelfs als de marges onder druk staan door de verschuiving naar online. Wilt u meer informatie over de toegevoegde waarde van de geïntegreerde, gemakkelijk uitbreidbare webapplicatie van Novulo vul dan dit formulier in. Een productspecialist neemt vervolgens contact met u op om een afspraak voor een op maat gemaakte demo te plannen. Bedankt voor uw aandacht en vertrouwen in Novulo.

Deze organisaties profiteren van application composition

{{i.media_name}}
{{i.short_description}}
Lees meer
logo
Novulo platform
Platform
  • Platform
  • Low code weaving
  • Ontwikkel tooling
  • Evaluation guide
Branches
  • Automotive
  • Assurantiën
  • ICT
  • Luchtvaart
  • Retail
Resources
  • Blogs
  • Cases
  • Nieuws
  • Events & webinars
  • Whitepapers & research
Novulo
  • Over Novulo
  • Werken bij
  • Contact
  • Partner worden
Contact
  • Josink Hofweg 9a
  • 7545PP Enschede
  • +31 534362340
  • Neem contact op
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Privacy
  • Copyright 2022 Novulo

Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruikt onze website cookies en vergelijkbare technieken.Lees meer...

%data%